Il franchisor, anche detto affiliante o più semplicemente “casa madre”, è quella figura che ha creato la formula commerciale di successo e che mette a disposizione del franchisee (o affiliato)
Il franchisee (o affiliato) commercializza, in esclusiva, i beni e/o i servizi del franchisor utilizzando, per la durata del rapporto, il know-how e il marchio che quest'ultimo gli concede in uso, nel rispetto degli impegni contrattuali previsti. Inoltre corrisponde al franchisor una precisa serie di guadagni.
Il franchisor replica così il suo modello di business moltiplicando velocemente il proprio guadagno.
Oltre a maggiori vendite di prodotti e servizi si ottengono fee d'ingresso, royalties, contributi d'ingresso e altri vantaggi economici.
Una maggiore presenza sul territorio favorisce la maggiore notorietà di marca.
Gli investimenti necessari per realizzare i nuovi punti vendita vengono sostenuti dai franchisee.
Il franchising è un sistema in grado di aprire centinaia di punti vendita in poco tempo.
L'incremento dei punti vendita genera un maggior volume di prodotti venduti e servizi erogati.
Questo modello di business non conosce limiti ed è replicabile in qualunque settore.